Métodos e prazos de levantamento
| Método | Mínimo | Tempo de processamento |
|---|---|---|
| Skrill | 20 € | 0–24 horas |
| Neteller | 20 € | 0–24 horas |
| MiFinity | 20 € | 0–24 horas |
| Bitcoin, Ethereum, Tether (USDT), Litecoin | 20 € | 0–24 horas |
| Visa / Mastercard | 20 € | 1–5 dias úteis |
| Transferência bancária | 20 € | 3–7 dias úteis |
Os prazos indicados aplicam-se após a aprovação do levantamento pelo casino. O teu banco ou prestador de serviços de pagamento pode demorar mais algum tempo.
Como pedir um levantamento
- Inicia sessão e abre a secção de caixa.
- Seleciona o separador «Levantar».
- Escolhe um método – de preferência o mesmo que usaste para depositar.
- Introduz o montante (pelo menos 20 €) e confirma.
- Acompanha o estado do teu pedido no teu histórico de transações.
Limites de levantamento
| Limite | Montante |
|---|---|
| Mínimo por levantamento | 20 € |
| Máximo por dia | 1 000 € |
| Máximo por mês | 50 000 € |
Os ganhos elevados são pagos em prestações, de acordo com estes limites. Os jogadores com níveis VIP mais elevados podem falar com o seu gestor para saber se é possível aumentar esses limites.
Verificação antes do teu primeiro levantamento
Antes do primeiro levantamento, o casino verifica a tua identidade, morada e método de pagamento. Carrega na tua conta fotos nítidas do teu passaporte ou cartão de identidade, uma fatura recente de serviços públicos ou extrato bancário e um comprovativo do teu método de pagamento. A verificação demora normalmente entre 24 e 72 horas e só precisa de ser feita uma vez.
Dicas para levantamentos mais rápidos
- Verificação completa logo após o registo, não quando quiseres levantar o dinheiro.
- Levanta através do mesmo método que usaste para depositar.
- Cumpre todos os requisitos de aposta dos bónus antes de pedires um levantamento.
- Usa carteiras eletrónicas ou criptomoedas para um processamento mais rápido.
- Certifica-te de que o nome no teu método de pagamento corresponde ao da tua conta.
Por que é que um levantamento pode demorar
As razões mais comuns são a falta de documentos, um bónus ativo com requisitos de aposta pendentes, um método de pagamento em nome de outra pessoa ou um pedido acima do limite diário. Se o teu levantamento demorar mais do que o esperado, contacta o apoio ao cliente. Lê também o nosso guia de pagamentos para saberes mais sobre os depósitos.